Veelgestelde vragen
Wordt de VAL Airbag-vest vergoed door mijn zorgverzekeraar?
Nee, de VAL Airbag-vest wordt op dit moment (nog) niet standaard vergoed door de zorgverzekeraar. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar om te informeren naar uw specifieke mogelijkheden.
Aanschaffen via Persoons Gebonden Budget (PGB)
Indien u in aanmerking komt voor een Persoons Gebonden Budget via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning(WMO) kunt u de VAL Airbag met uw Persoons Gebonden Budget aanschaffen. Met het PGB kunt u zelf de benodigde zorg of hulpmiddelen inkopen, waaronder de VAL Airbag-vest, als deze als essentieel voor uw situatie wordt beschouwd.
Om gebruik te maken van het PGB en de VAL Airbag-vest aan te schaffen, dient u contact op te nemen met de instantie die het PGB beheert in uw specifieke situatie. Dit kan variëren per gemeente of regio. In de meeste gevallen zal je contact moeten opnemen met je zorgkantoor of de gemeente waarin je woont. Zij kunnen je voorzien van gedetailleerde informatie over het aanvraagproces en de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van het PGB voor de aanschaf van de VAL Airbag-vest.
Belastingvoordeel bij de aanschaf van specifieke zorgkosten
Daarnaast heeft u wellicht de mogelijkheid om de aanschaf in aftrek te brengen bij uw aangifte inkomenstbelasting als specifieke zorgkosten. Raadpleeg hiervoor de belastingdienst voor vragen kunt u het beste contact opnemen met de belastingtelefoon.
Wat is de garantie?
U krijgt 12 maanden garantie op hardware (elektronica), patronen en toebehoren. Op de softgoods (textiel) krijgt u 3 maanden garantie.
De garantie geldt niet voor:
gebruik anders dan 'normaal gebruik' (algemene dagelijkse activiteiten, inclusief fietsen)
- een defect veroorzaakt door het niet opvolgen van de verstrekte instructies uit de handleiding
- slijtage, verkleuring en veroudering ten gevolge van normaal gebruik
- schade ten gevolge van verkeerd en/of onoordeelkundig onderhoud
- schade die wordt veroorzaakt door externe oorzakengebruik van de producten tijdens (sportieve) activiteiten.
- Schade die is ontstaan door de VAL Airbag-vest in de buurt te brengen van scherpe voorwerpen, hete/gloeiende voorwerpen, huisdieren, kinderen of andere externe factoren die schade kunnen toebrengen aan de VAL Airbag-vest.
Voor de volledige garantievoorwaarden verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Kan ik de VAL Airbag-vest eerst uitproberen?
Ja, u heeft een proefperiode van 14 dagen. U kunt de VAL Airbag-vest online bestellen om thuis te passen , aan te raken en te bekijken, net zoals u dat in een winkel zou doen. U mag de VAL Airbag-vest niet in gebruik nemen!
Vervolgens kunt u de bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking wordt geretourneerd, met alle meegeleverde accessoires. Bekijk ons retourbeleid voor alle voorwaarden.
Is er onderhoudt nodig aan de VAL Airbag-vest?
Om ervoor te zorgen dat de VAL Airbag-vest optimaal blijft functioneren, is het belangrijk om enkele eenvoudige onderhoudsrichtlijnen te volgen.
Houd de batterij opgeladen: Zorg er voor dat de batterij altijd opgeladen is volgens de aanbevolen instructies.
- Volg de reinigingsnstructies: De vest mag namelijk niet gewassen worden.Maak alleen gebruik van 'SpotFoam', verkrijgbaar op de website van VALAIRBAG.com. Nauwkeurige opvolging van de handleiding is essentieel om onherstelbare schade te voorkomen.
- De mogelijkheid is er om de VAL AIRBAG- vest stofvrij te houden met de ‘FabSculp’, verkrijgbaar op de website van VALAIRBAG.com.
- Vervang de patronen na elke val: Na een activatie biedt de VAL Airbag-vest geen bescherming. Zorg er voor dat u na een val altijd de gebruikte patronen vervangt volgens de aanbevolen instructies. De luchtpatronen zijn verkrijgbaar op de website VALAIRBAG.com.
- Om nare geuren te voorkomen, is het mogelijk om 'DrySpray' te gebruiken, verkrijgbaar op de website van VALAIRBAG.com.
- Vermijd scherpe voorwerpen: Behandel uw VAL Airbag-vest zoals gewone kleding en wees voorzichtig met scherpe voorwerpen. Controleer regelmatig op schade: Inspecteer uw vest op scheurtjes of gaten. Bij schade, gebruik het vest niet en neem contact op met onze klantenservice.